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受台风“杜苏芮”影响,连日来我国福建、浙江、江苏以及京津冀地区持续遭受暴雨袭击,引发严重洪涝地质灾害。截至8月4日,数百万民众受灾,福建、江苏及京津冀等地区居民的生命财产遭受损失。 记者了解到,截至8月4日13时,平安产险累计接到闽浙粤及京津冀地区客户相关报案31916笔,预估理赔金额超6.1亿元。其中,预估车险理赔金额超3.9亿元;预估财产险理赔金额1.78亿元。目前平安产险已累计完成与“杜苏芮”台风相关的巨灾指数保险赔付超243万元,为浙江台州、温州等地区灾后恢复重建提供及时保障。自“杜苏芮”台风登陆到北上期间,平安产险累计派出理赔专家2143人次,开展救援服务1.25万台次,协助转移受灾群众和受困车辆,帮助重建灾区生产生活秩序。 另外,截至8月4日17时,平安寿险累计接到6名客户出险报案,并已完成一单理赔结案。平安寿险北京分公司在8月2日接到客户报案后,第一时间与出险客户建立联系,确认家属状况后,带上慰问物品前往客户家中探望,并提供上门理赔服务,半个小时内完成所有理赔申请,三个小时完成结案,28万元理赔款到账。 险情发生后,平安产险北京分公司房山支公司常涛主动借来橡皮艇,并和周边热心居民一起组建了一支志愿救援队,历时4小时,将20多位受困群众转移到安全地带,其中包括1岁婴儿和多位患病的老人,还有一位91岁的高龄老人。平安人寿泉州中心支公司志愿服务队联合泉州青年志愿者共45人,连日协助社区清理倒伏树木、打扫卫生,帮助快速恢复城市日常秩序。平安健康险石家庄机构陪诊专员王海龙积极响应村委号召,加入泄洪工作一线,经过三天的持续努力,有效防止了洪水进一步蔓延,有力保障了当地村民的生命及财产安全。 据悉,为助力广大客户防灾减灾,中国平安持续在上海、浙江、福建等多地积极开展台风应急工作,为农户、企业主和车主做好风险减量和救援理赔。平安产险借助鹰眼系统DRS2.0对灾情进行预测评估,并通过平安好车主APP、微信公众号等渠道大范围推送汛期灾害预警,提示广大车主及企事业单位注意行车安全和预防应对。截至8月4日,平安产险向受灾地区发布灾害预警超1.6亿条。同时,在受灾严重的河北地区,平安产险派出了超1200人的专业队伍开展风险隐患排查工作,帮助企业客户消除安全隐患,有效减免企业客户损失,切实守护群众生命财产安全。中国平安表示,将密切关注洪涝地质灾情进展,持续排查客户情况,确保各项应急、理赔及关怀服务举措落实到位。
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