记者从盒马获悉,在此前“三公里30分钟送达”的基础上,盒马新增了“5公里1小时送达”的配送服务,上海地区内环和中环已基本覆盖,并向外环外进一步扩展。同时,盒马云超已实现全市大部分地区的次日达服务。
“盒区房”扩区,5公里1小时达
今年3月初,就有市民收到了来自盒马的通知短信,提示所在区域已开通盒马配送服务。盒马配送负责人张龙表示,针对新增的配送区域,会调整门店拣货布局,更科学地计算配送链路,并在冻品订单和热食订单中,增加效果更好的保温材料,保证服务质量。
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此前,盒马的配送服务标准一直是“3公里内30分钟送达”,超出此范围的消费者只能到店购买。各大社交平台上,不少网友戏称自己为“盒区边缘人”,发帖称自己“离盒马配送只差一条街”“只要扩大盒马配送范围,付邮费也可以接受”。数据显示,盒马约5.4%的线上订单,是由非盒区房用户下单到离家最近的停车场、十字路口等边缘地带。
此外,除了配送时间略有差异,1小时达服务并未收取额外运费。盒马上海区域总经理孙庆阳透露,除了扩大配送范围服务更多消费者,今年也会在上海开出更多新店,加速提升覆盖率。
“再大的门店覆盖范围,还是会有边缘。针对没有盒马的区域和城市,我们也在不断努力,让更多消费者能体验到盒马的商品和服务。”相关负责人表示,从今年4月起,全国大多数地区的消费者,都可以在盒马云超下单。
“盒马云超的商品,主打一个差异化。”该负责人表示,与其他电商主攻“大而全”相比,盒马云超主要提供“只有盒马有”的商品,包含盒马自有品牌商品,包括盒马max系列、盒马牌、盒马nb系列商品,还有“盒马鲜生”同款的优质水果和鲜花以及来自全球各地的进口商品。
盒马距离上市有多远?
盒马这一轮扩区,无疑是力争覆盖更多消费者,提高运营效率,这与阿里巴巴“一拆六”的组织架构调整有着千丝万缕的联系。
事实上,作为最早从阿里集团开始相对独立运营的业务部门之一,经过一年的降本增效及有序发展,2022年盒马鲜生销售额同比增长超25%,盒马x会员店增长超247%,根据盒马ceo侯毅的发布全员内部信,主力业态盒马鲜生实现盈利。因此,东方证券认为,在经过组织架构调整后,阿里各业务集团在获得更强自由度和更大生存压力的情况下,有望实现运营效率的提升,盒马便是很好的案例。
那么,盒马距离独立融资或上市还有多远呢?30日,阿里巴巴集团董事会主席张勇及cfo徐宏出席电话会议,回应市场关切的“一拆六”时再次明确,除了现在淘宝天猫商业集团之外,其他所有的业务集团和业务公司都可独立融资、分拆以及寻找独立上市。
对此,张勇也详解了六大业务板块的上市条件,其中包含各自形成经营实体,有了自己的董事会和治理结构,具备条件的公司还将形成员工持股计划等。徐宏甚至表示,业务板块上市后将继续评估其战略重要性,阿里集团再决定是否保留战略控制权。
中信证券认为,相关业务上市需经历3个阶段,有独立的员工持股计划、引入外部股东及合适的市场环境。当前,预计lazada、盒马等业务正处于第一阶段,而菜鸟、trendyol、本地生活正处于第二阶段。
栏目主编:李晔
本文作者:查睿
题图来源:上观题图
图片编辑:邵竞
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